从1998年11月erp项目正式启动到2000年1月5日成功上线，联想终于拿下了这场“攻坚战”。但是联想erp的实施并不是一帆风顺的，而是从痛苦和教训中走出来的，对此，联想总结了6大经验教训。

1．必须是真正的“一把手工程”。

在联想erp的推进在经过多次挫折后，联想认识到，高层必须从根本上重视项目，这种重视并不是要求最高层事事亲力而为，而是要求他们从内心深处关心项目，通过主持例会，参与并直接决策等形式提升全公司对erp项目的重视和投入。“一把手工程”可概括为三方面：一是出了问题追究各级一把手的责任；二是项目组每一位负责人都有责任；三是领导主持实施的全过程。

2．业务部门主导。

联想回忆起来认为，把erp当作一个技术项目来实施是他们最大的误区。信息系统的建设要结合公司业务发展需求做出前瞻性规划，应是企业发展战略和核心竞争力的重要组成部分，但it人员无法决策流程的规范和优化是否适合业务的需要，不是也不可能是项目推进的主导力量。因此，业务部门应成为项目推进的主导者，要有熟悉全局业务、有决策能力、且有权威性的业务骨干积极参与。

3．培训、培训、再培训。

在erp系统实施之前，联想对培训的理解是，it部门给使用者讲讲系统如何操作，是怎么一回事就可以了。其实不然，大型信息系统首先要理解它的思想和观念，还有术语，然后，联想必须将系统的语言转化过来，讲给业务人员听，让其明白把握什么样的系统配置才是最合理的。

4．“有话好好说”。

联想erp项目组曾有这样一副对联：不见不散项目组，没完没了erp，横批是“有话好好说”。联想erp实施是对项目组成员的精神、意志乃至体力的考验，有效的项目管理和激励方法，是erp项目能否成功的基本保障。

5．“十二分”的数据。

对信息系统一般有这样的描述：三分技术、七分管理、十二分数据。数据的规范化和标准化是应用系统成功上线的前提。联想的erp系统包含很多数据，如果这些不在事前准确地处理好，即使系统再好，也不可能起到真正的作用。

6．梳理、优化、变革。

联想通过erp项目的实施认识到，业务流程重组是对管理基础的变革，是企业需要长期不懈进行的工作。要做好业务流程优化和重组，不经过几次变革是不可能的。当现有的内部管理基础与目标之间有较大距离时，我们要把现实性放到第一位，通过设定更多的阶段性目标来完成。