而,昨天,我们终于愤怒了!当着海尔电脑公司北京经理的面,我们集体脱下了海尔发给我们的蓝色上衣,在友谊宾馆的众目睽睽之下,光着上身走出了那间曾带给我们无数梦想的办公室。2000年7月17日,我们总共28名面试后挑选出来的蓝卡候选人,第一次来到海尔在北京的总部培训,并不是为了海尔所许诺的今后每天20元的底薪,而只是天真的想从海尔这样的国内大企业中得到一些,我们现在还一无所知的社会经验。
第一天,学习企业文化,经理教导我们要“真诚到永远”,我们点头称是。但已经有约8名同学忍受不了每天8小时连续的无酬的培训,当晚退出.
第二天,学习服务,服务部经理张维勇赤裸裸的示意我们:“你们大学生是一块钱一堆的!”当天,就有几名同学因忍受不了这种侮辱而退出。剩下的同学,经过严格的考查,终于等到了昨天的实习。 因为听说,有上一批蓝卡上班第一天,迟到一分钟就被开除。大家不敢怠慢,或提前两三个小时起床,或打的,严格守时的赶到商场。这才发现,海尔电脑的性价比根本就无法与恒生等对手竞争,尽管我们说得口干舌燥,整个海尔在北京的5个直销点:蓝岛,西单,王府井,北辰,翠微 ,百脑汇,仅仅卖出一台电脑。因为晚上5点经理要我们赶回 总部开总结会,直销点的直销员很早就让我们返回,在5点之前赶到会场--友谊宾馆。 然而,这时经理却不见踪影。大家饿着肚子等了1个小时,便向一公司职员询问,哪知 得到的却是一顿训斥:“你们知不知道他很忙呀,你们知不知道明天有活动!”大家被激努了。为什么职员迟到一分钟就要开除,而经理迟到一个小时却连个电话都不打呢?我们决定让经理来后解释原因。然而,我们当时并不知道,这个决定会让我们浪费另外 的一个半小时,也让我们彻底看清了海尔。
大约7:30,经理来了,他丝毫没有对他的迟到作出半分的解释,就要急着为大家分配 第二天的工作。遭到大家的拒绝,才叫来刚才的那个职员,轻描淡写的让她道个歉,自己 却没有丝毫的歉意。这时,来自清华大学的刘晋同学提出:“你如何保证类似的事情不再发生?”经理抱着杀鸡敬猴的心理,冲他吼道:“你是什么态度!你给我滚出去!”刘晋当即站起,同时16个同学也都站起要推门离开。这时,恼羞成怒的经理要我们把身上穿的 海尔上衣脱下。大家二话没说,立即脱下上衣,光着上身毅然离开了海尔。离开了这个曾 经教我们对顾客要如何如何真诚,自己对待员工却无比冷漠