与此同时，各个主流的互联网公司正在开始构建新的满足新的互联网用户需求的产品和服务模式。例如，2006年7月，新浪博客推出了多方位提升的新浪博客3.0，不仅在博客搜索、查询、排行、自建圈子以及手机wap博客等功能更加方便，同时还推出了新的音乐主题博客模板，增加了草根博客推荐、名博专栏板块、深度阅读等栏目；而作为搜狐重要战略产品的搜狗搜索，也于2007年宣布推出搜狗网页搜索3.0和相关衍生产品，据称其已经达到了１００亿中文网页的搜索能力；微软则将过去的msn space进行了整合，创建了新的windows live平台，集成了搜索、blog、rss、im、hotmail、sns以及各类信息服务甚至电子商务。

这些互联网公司的动作并不是偶然的，而是顺应了互联网发展的一种趋势，那就是2.0时代的互联网用户需求已经发生了变化，首先，他们希望获得的信息更加精准；其次，他们希望提高使用互联网的效率；再次，他们希望能够按照自己的习惯和方式来使用互联网业务。因此，2.0天女散花式的互联网服务已经很难满足他们的需求，互联网必须着手解决精准、效率与信息聚合的问题，按照更加吻合每个用户的个性行为和需求来提供服务。应对用户新需求的互联网3.0时代已经到来。

3.0聚合大未来

当人们缺乏信息的时候，发布信息的互联网门户就是最有价值的，这是web1.0时代，各种互联网门户以信息的获取、发布、整理为核心，想尽办法把各种新闻汇集起来，让用户去浏览，信息传递模式是互联网——用户；而当越来越多的企业加入互联网大潮，信息散布于各个角落的时候，搜索引擎与门户就产生了魅力，web2.0的狂潮就应运而生，2.0时代的互联网把每个网民都当成了信息节点，每个节点充当一个信息源，甚至各类互联网门户还对每个节点上传来的信息进行汇总、梳理、筛选和再发布，于是搜索引擎、博客、视频、p2p、聊天工具等就担当了主要角色，信息传递模式变成了互联网—用户—互联网、用户－用户、用户——互联网的多边互动形式，人们在不同节点上去寻找能够满足自己需求的东西；但是当信息越来越泛滥并以几何级增长的时候，信息的筛选与聚合才最具有生命力，因为人们开始面对互联网的海量资讯感到无助，同时开始计较使用的效率和效果，于是，web3.0应运而生。

web3.0将在2.0的基础上，让互联网更加个性化、精准化和智能化。互联网3.0时代的特征就是把这些散布在互联网上的各种信息点以及用户的需求点聚合和对接起来，提供能够满足每一个互联网用户的个性化的、聚合化的高效率的互联网服务。例如，当用户通过搜索引擎查询某一条信息的时候，出现的不再是各种模糊的、相近的、类似的搜索结果，而是最准确的结果，所有和这个搜索信息无关的结果都将会被过滤；再比如，互联网公司是按照一个用户的习惯和行为偏好来聚合新闻、邮箱、聊天工具、搜索、社交圈、主题社区、博客的全面服务，而不是所有互联网公司都试图通过一个共同的平台面对所有的用户。在这种情况下，互联网服务完全是按照每个人关注的资讯类型、个人的需求和偏好设置的集合体，并且用户获得的信息一定是精准的，不需要花大量时间去辨别，每个用户可以打造自己的互联网门户，或者创造属于个人的互联网应用平台，通过属于自己的一个平台就可以进行资讯阅览、精神交流、商务活动等。而作为企业，通过这样的平台去进行的营销也一定是非常精准的就能到达目标消费群体。

如果说互联网1.0是机械化的，那么互联网2.0则是半智能化的，而互联网3.0时代将是完全智能化的，互联网1.0的模型是门户，互联网2.0的模型是搜索＋个人空间＋门户，互联网3.0的模型则应该是基于搜索+个人关键词标签＋个人化空间＋智能匹配的新门户，3.0时代的最大价值在于最重要的不是提供信息，而是提供基于不同需求的智能过滤器和综合需求满足的平台，而每一种过滤器都是基于一个用户需求，综合的平台则都是基于用户的综合需要。而这将带来互联网营销的新机会和新革命。

3.0：个性化聚合pk综合化门户

中国互联网从走上2.0时代之后，在近3年的时间里面获得了非常高速的发展，而这几年的发展中，呈现两股趋势，第一股趋势是从用户的一个需求点上开始，力图在一个平台上整合所有的互联网服务。比如博客中国本身是博客门户，但是如今已经向综合类门户靠拢，腾讯qq过去仅仅是个聊天工具，但是现在却也成为了一个综合门户，中文搜索引擎百度开始推出百度知道、百度贴吧、百度空间等满足用户多个需求的服务，就连传统的门户新浪也不断的推出博客、播客、圈子等等；但是，这些转变也仅仅是为了增加流量和增强用户黏性。搜索做得越来越来越像社区，在当前阶段，仅仅是为了通过社区聚集人气，即时工具整合用户常用的一些基本服务，比如邮箱、资讯、交友等，主要目的还是为了延长用户的停留时间，利用他们的注意力来提升广告价值。第二股趋势，则是在用户个别的需求点上进行深度挖掘，纵深发展。比如基于c-c购物的淘宝，基于社区聚合的奇虎网，聚合it人士的donews等等。这类公司目前仅仅是业务领域的细分，并没有按照细分人群进行细分，因此为了提升注意力，他们同样在做着综合的门户所做的事情。于是这些互联网公司都因为web2.0而纷纷打上2.0标签，但是信息依然散乱，用户依然海量而缺乏细分，用户访问的效率依然不高，而广告主则越来越对应该在哪里投放互联网广告而大伤脑筋。因此，不管今天各个主流互联网公司如何延伸服务价值链，或者冠以3.0的名字，其初衷和运作模式依然还是2.0思维。

真正的web3.0时代不仅仅是按照用户需求提供综合化服务，创建综合化服务平台，更关键的是，提供基于用户偏好的个性化聚合服务。例如，搜索引擎的个性智能化，用户不用分析和试验如何组合关键词语，只要把想要的东西列出，与个人的偏好和背景连接，搜索引擎就能把适合的数据提供出来，更快捷地搜索信息、解决问题；再比如，互联网可以根据一个用户的习惯，自动的聚合用户的信息，类似个人的门户，每个人的ie首页都完全是按照这个人关注的资讯偏好、行为习惯来进行组合的；甚至，互联网不仅提供信息服务，还能够提供个性化的顾问服务，比如基于人们的互联网行为轨迹，专业的网站将成为一个能针对简单问题给出合理、完全答复的系统，例如，“我想花5天时间在4月份去一个有海的地方度假，我的预算为5000元。"这些信息只要输入信息查询框，很快就可以被分解同时从互联网上聚合到有效的信息，组合出顾客一套可以整合出来迅速作出决策的方案。

web3.0将改变互联网用户查找信息的方式，而到那个时候，每个人都能看到的同样一个模式的综合化的门户将不复存在，比如，人们看到的新浪新闻首页将是这个人感兴趣的新闻，而那些他们不感兴趣的新闻将会不显示出来，而这些个性化的聚合完全依赖于强大的智能化识别系统，以及长期对于一个用户互联网行为规律的分析和锁定。这种个性化聚合的模式将会颠覆传统的综合门户，3.0时代的互联网评价标准不再是流量、点击率，而是到达率和用户价值。因此，3.0时代真正能够赢得用户青睐的互联网公司，一定是基于用户行为、习惯和信息的聚合而构建的互联网公司，个性化、按照个人需求设置、人性化、友好界面、简单易用一定是核心元素，基于用户需求的信息聚合才是互联网的大趋势和大未来。

3.0的精准营销大趋势

互联网改变了营销的通路、传播的介质和传播的形态，但是互联网的营销价值与效果到今天为止还是模糊的。如果说web1.0时代属于大众营销时代，web2.0时代属于分众营销时代，那么web3.0则是精准营销时代。web3.0时代，互联网营销也将会被重新定义：

第一，资讯完全按照个性化定制。3.0时代的新闻评价标准不再是看哪个上了网站的头条，而是哪一类新闻被人们所定制，同时哪一条新闻人们的阅读量最大，同时来自哪一个媒体的新闻被定制的多，将决定媒体的影响力。而这些价值，完全是基于用户的关注点，垃圾信息将不复存在，而资讯门户不仅需要提供新闻，同时需要提供适合人们兴趣判断和爱好的资讯聚合，所形成的数据库最终将能够把每个用户想要的内容放到桌面，而不是象今天等着用户来点击，或者在用户的某个互联网节点上强行推入用户的视野。第二，广告将基于人们的关注点来提供。目前中国互联网广告的最大赢家依然是门户网站，而广告的形式依然是以硬广告为主（比如弹出广告、漂浮广告、旗帜广告等等），但是，用户对于这些广告历来是不会仔细去看的，很多广告注定没有任何效果。在未来的web3.0平台上，真正能够抓住人们的注意力的，是那些自然进入视野的广告，例如，当一个用户在搜索“手机"的时候，他应该能够看到各种手机的广告，或者关于他关注的手机的点评和更多的价格、产品性能等信息，而不是当他看其他东西的时候，突然跳出手机广告，或者他还需要进行进一步的搜索才能得到更加详细的信息。

第三，按照网络行为轨迹的置入式营销将占主导。每个人在互联网上都有自己的行动路线，而且，这个行动路线有着某种规律，甚至一个人关注的信息本身都存在某种潜在的关联。作为新一代的web3.0门户，应该准确的了解每个用户的网络行为轨迹，并通过归纳不同的细分群体的用户行为轨迹来开展营销，这样，基于每个群体的营销轨迹路线就可以被梳理出来，比如商务人群的互联网行为轨迹，年轻女性的互联网行为轨迹等等，找到他们的行为轨迹，就能够了解他们在网上的接触点，从而可以通过置入式营销，比如文字互动广告，或者是其他形式的广告来传递信息。

第四，基于互联网用户的数据库营销将是趋势。每个网站未来都需要有自己的用户数据库，而不是像现在的网站，必须是注册了邮箱或者使用了即时工具的才掌握了数据库。web3.0时代强调个性化，因此每个网站一定要掌握用户的基本特征以及核心价值，而且网站的用户数据库将会是各个网站界定自己的人群，以及为企业提供营销的基础，网站还需要对这些数据库定期进行挖掘，以预测未来的趋势，甚至可以开展各类用户的在线调查，来帮助企业进行营销决策。

第五，企业将可以精准的锁定自己的目标客户。2.0时代虽然有互动，但是互联网用户散落在各个角落，由于缺乏对于用户本身的细分和聚合，导致用户的价值无法发挥出来，互联网的广告价值也就很难评定。例如，点击率最好的博客一定最有广告价值吗？对于某些企业可能是，但是对于某些企业很可能一文不值。在3.0时代，信息被高度聚合，用户也将被深度细分和聚合，因此企业非常清楚的知道自己的信息究竟传递能够传递给什么样的用户，所以企业也就可以精准的锁定目标客户，而那些不能界定自己用户的互联网公司将不会有广告主看中。

在互联网1.0和2.0时代，互联网还处于人寻找信息的时代，而未来的3.0时代，将是人的需求与信息聚合，人与人在互联网上聚合的时代。当互联网真正发成为了一个人们依赖的新的社会空间的时候，互联网的价值才真正得到发挥。用户需求的不仅仅是门户、搜索、博客和社区，而是基于用户的个性化需求和行为构建的互联网平台。信息聚合产生力量，让我们赶紧忘掉2.0，迎接3.0吧。

(转载需要征得作者授权许可，欢迎与作者探讨您的观点和看法，肖明超先生，营销管理,营销管理营销管理咨询专家，从事市场调查、营销管理咨询服务多年，擅长消费者行为与生活方式研究、指标制定与指数开发、营销新理念应用、企业营销与品牌管理和政府公共服务咨询等领域，曾为国内外30多家企业、媒体与政府机构提供过市场研究咨询和营销顾问服务。联系邮件：clarkxiao@126.com，个人博客地址blog.sina.com.cn/xiaomingchao)