首先,企业只有借助于网络才能以快打慢,获得发展的先机,这已经成为业界的共识。但是在大小企业先后触网之后,新的加速度来自何方,这就要看谁能够以最迅捷的动作联系客户、供应商和代理商,组织生产和销售。毫无疑问,企业门户就是产生新加速度的原动力。credit acceptance corporation (cac) 是美国的一家大型金融咨询公司,在实施企业门户以前,对每个客户咨询的策应速度至少是4个小时,而现在是即时受理,4个小时的优势对现代咨询服务业是不可想象的优势。
其次,网络经济是知识经济,企业迫切需要充分利用网络,加速知识的积累,掌握技术发展趋势。在此基础上,企业才能准确抓住市场商机,赢得利润。而企业门户恰恰能够成为企业获取知识、整合知识和积累知识的有效途径。它帮助企业通过个性化服务收集客户的差别信息,通过拉紧供应商、代理商和客户来寻找新的商业机会。
从资源利用的角度来看,企业门户是以最小可能成本,实现最大程度开发利用现有资源目标的最可行途径。
首先,企业门户将本需要占用多台不同的硬件系统的应用集成到较少的系统设备上,从而节约硬件的投入。computer technology associates,inc. (cta)是美国一家全国性的电子商务供应商。它通过实施企业门户,将已有的采购系统集成到唯一的、安全的和个性化的门户中,有效地连接了8万多政府顾客和2000个厂商的近100万个产品,结果是极大地提高了效率,而且比传统解决办法---设立多个处理系统---节约了设备投入和运行成本。当然,这种集成也有一定的规模限制。
其次,减少了多种未经集成的应用软件的总体维护成本。除了新设立的企业,其他实施企业门户的企业都已有各种应用系统,和以数据库、文档等形式存储的信息资源。这些资源往往条块分割,分散维护成本高昂。新的企业门户将现有的资源加以整合,并经过一定的处理,最后集成到企业门户这样一个统一的平台上,提供给更多的用户。由于它的继承和集成,企业可以实现集中维护,从而降低维护成本。
第三,企业门户采用高效的互联网作为信息传输的工具,相比建设或租用线路价格低廉。cac使用企业门户替代原有的通讯手段取得的成本节约是每月4000美元。
第四,减少了人力投入。个性化的企业门户已经能够相当大程度地满足客户需求,可以大量地节省人员投入。
第五,企业门户的实施可以改进企业的供应链管理(supply chain management)。因为通过企业门户,配送企业可以及时的获得任何时刻准确的客户需求信息,它能够随时回答这样的一些问题:什么产品正被销往何方?什么样的配送时间表更符合客户需求?而且,什么销售配送渠道最有效率?所以,企业门户能够帮助企业实现真正意义上的零库存。